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title: Política de privacidad
description: Cómo Lexi recopila, usa y protege tus datos en la plataforma de inteligencia de mercado.
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  description: "Política de Privacidad de Lexi App: cómo protegemos tus datos y tu privacidad."
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# Política de privacidad

**Última actualización:** enero de 2026.

En **Lexi App** la privacidad es parte del diseño del producto, no solo un cumplimiento legal. Este documento resume qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes.

## 1. Responsable

El responsable del tratamiento es la entidad que opera la aplicación **Lexi App** (en adelante, «Lexi» o «nosotros»), según los datos de contacto publicados en el sitio o en el contrato que te vincule a nosotros.

## 2. Datos que podemos tratar

- **Cuenta y acceso:** identificadores de autenticación (p. ej. proveedor de identidad empresarial), correo, nombre y datos de perfil mínimos necesarios para operar la cuenta.
- **Datos de empresa y proyecto:** información que cargas sobre tu negocio, investigaciones, productos, creatividades, métricas y integraciones (p. ej. tiendas o anuncios) cuando usas las funcionalidades de la plataforma.
- **Datos técnicos:** registros de uso, direcciones IP, identificadores de dispositivo o navegador, cookies o almacenamiento local necesarios para seguridad, sesión y mejora del servicio, según tu configuración y la normativa aplicable.
- **Comunicaciones:** contenido de mensajes que nos envíes a soporte o a través de canales conectados (p. ej. chat), en la medida necesaria para resolver incidencias.

No vendemos tus datos personales a terceros como modelo de negocio.

## 3. Finalidades

Operar y mejorar Lexi (investigación de mercado, validación de creatividades, generación de activos, publicación y analítica acotada a lo que contrates), cumplir obligaciones legales, prevenir abuso y fraude, y comunicarnos contigo sobre el servicio.

## 4. Base legal

Según el caso: ejecución de contrato, interés legítimo (seguridad, mejora del producto, métricas agregadas), consentimiento cuando sea requerido, u obligación legal.

## 5. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades anteriores y los plazos legales aplicables. Puedes solicitar supresión cuando proceda; algunos datos pueden mantenerse anonimizados o bloqueados por obligaciones legales.

## 6. Destinatarios y encargados

Podemos utilizar proveedores de infraestructura, autenticación, correo, analítica, hosting de modelos de IA u otros servicios cloud que traten datos en nuestro nombre bajo acuerdos de tratamiento acordes a la normativa.

## 7. Transferencias internacionales

Si utilizamos proveedores fuera de tu país de residencia, aplicamos salvaguardas reconocidas (p. ej. cláusulas contractuales tipo) cuando corresponda.

## 8. Tus derechos

Según la ley aplicable (p. ej. RGPD en la UE), puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y, donde proceda, retirar el consentimiento. También puedes reclamar ante la autoridad de control.

## 9. Menores

Lexi no está dirigida a menores de edad; no recopilamos datos de menores a sabiendas.

## 10. Cambios

Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en esta URL con la fecha de actualización.

## 11. Contacto

Para ejercer derechos o consultas de privacidad, utiliza el canal de soporte indicado en la aplicación o en el sitio web oficial de **Lexi App**.